Politique de confidentialité Groupe Variance

*Dernière mise à jour : 28 octobre 2024*

1. Introduction

Variance Ingénierie, SARL, dont le siège social est situé au 73 T RUE FRANCIS DE PRESSENSE, 69100 VILLEURBANNE, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant les informations que nous collectons auprès des utilisateurs de notre site web https://varianceingenierie.fr.

2. Données collectées

2.1 Données que vous nous fournissez directement :
– Informations d’identification (nom, prénom, société)
– Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
– Informations liées à vos demandes et projets (description, budget, délais)
– Communications que vous nous envoyez

2.2 Données collectées automatiquement :
– Données de connexion (adresse IP, logs)
– Données de navigation (pages visitées, temps passé sur le site)
– Données techniques (type de navigateur, système d’exploitation)
– Cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1 Finalités contractuelles et légales :
– Gestion de vos demandes de devis et de vos projets
– Service client et assistance technique
– Respect de nos obligations légales et réglementaires
– Prévention de la fraude

*Base légale : Exécution du contrat et obligations légales*

3.2 Finalités liées à notre intérêt légitime :
– Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur
– Analyses statistiques et études de marché
– Sécurité de notre site web
– Gestion interne et administrative

*Base légale : Intérêt légitime*

3.3 Finalités basées sur votre consentement :
– Envoi de newsletters et communications marketing
– Partage de données avec nos partenaires commerciaux

*Base légale : Consentement*

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :
– Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte
– Données de projet : 10 ans (obligation légale comptable)
– Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
– Cookies : 13 mois maximum
– Logs de connexion : 1 an

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :
– Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires IT)
– Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
– Les autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors UE

Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (notamment vers les États-Unis pour certains outils cloud). Ces transferts sont encadrés par :
– Des décisions d’adéquation de la Commission Européenne
– Des clauses contractuelles types
– Des règles d’entreprise contraignantes

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
– Chiffrement des données
– Accès restreint aux personnes habilitées
– Politique de mots de passe stricts
– Surveillance régulière de nos systèmes

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification des données inexactes
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité de vos données
– Droit d’opposition au traitement
– Droit de retirer votre consentement à tout moment
– Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@varianceingenierie.fr

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies.

10. Protection des mineurs

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous pour leur suppression.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
– Email : contact@varianceingenierie.fr
– Adresse : 73 T RUE FRANCIS DE PRESSENSE 69100 VILLEURBANNE

*En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.*